小区门口砖块松动
男子骑车意外摔伤
物业是否担责？
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基本案情
孙某是安庆某小区的业主，一天，他骑行电动车出小区时，因路面一砖块松动，卡住电动车后轮，后摔倒受伤。孙某受伤后，随即前往市医院进行治疗，支付医药费一千五百余元。因物业公司和市政工程管理处未就孙某的赔偿达成协议，孙某请求物业公司、市政工程管理处共同赔偿孙某医疗费、后续治疗费、营养费、护理费、精神损害抚慰金、鉴定费合计三万余元。
法院判决
迎江区人民法院一审认为，案发路段属于小区出口处的外围临街人行道，该人行道是由小区的开发公司承建的小区商铺门前道路，处于市政管理处的管理范围之外。甲物业公司作为小区的物业服务企业，其在接管小区的物业管理服务后，理应对该小区商铺门前人行道一并予以管理维护，负有保障道路通行安全的责任。
现因甲物业公司未及时发现并更换破损砖块导致孙某骑车摔伤属实，存在一定过错，故甲物业公司对孙某的损害应承担次要责任，按 40%计算。孙某骑车通过涉案路段时因未观察路面，没有尽到必要的安全注意义务，且骑行时未佩戴安全头盔，其对自身受伤存在重大过错，故孙某对自身损害应承担主要责任，按 60%计算。
判决后，物业公司不服提出上诉，安庆市中级人民法院维持原判。
法官说法
业主因小区外的道路缺陷而受伤，物业是否承担责任，主要看涉案区域是否属于物业公司管理范围，还要看物业公司是否按照物业服务合同的约定向业主提供服务。物业管理条例规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，包括对物业共用部位及物业服务合同约定的其他区域的维修、养护和管理等。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
法条链接
《中华人民共和国民法典》
第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
《物业管理条例》
第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。