为提升业务工作水平,安庆中院立案庭针对工作中发现的诸多问题,持续发力、完善制度、形成机制,保障全院工作持续高效推进。“诉讼服务中心6S精细化管理”机制的适时推出,是安庆中院立案工作改革创新的一个缩影。
“6S精细化管理建设”对办公环境、仪容仪表、服务态度等作出了明确的要求,通过营造干净、整洁、舒适的工作环境,使诉讼服务大厅和各办公室的日常管理提升至新的层次,从而提升人民群众对司法工作的获得感、满意度。
为使工作有起色、见成效,专门制定《6S环境整理执行办法》,重点考核全庭干警岗位区整理、文件整理以及环境清洁得分情况。总体而言,桌面除电脑、书籍、办公文件等必要物品外,其他闲杂物品一律不许放置,所有物品需按用途摆放整齐。文件资料、卷宗应及时整理收纳,需移送的应及时移送有关部门。办公区域内需清理掉破旧的物品,无关材料或废弃的文件稿纸,定期集中销毁。
立案庭将整理、整顿、整洁进行到底,并且制度化、标准化、固定化,确定了2个月的习惯养成期,庭内设立样板间,定期组织巡查、评比,对得分高的予以表扬,得分较低的督促改进。一个月来,成效明显,立案庭办公区域以及诉讼服务中心面貌焕然一新,全体干警以最佳的精神状态、规范的司法礼仪、整洁的工作环境向人民群众展示风清气正的安庆中院。